TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES_
Todos los precios están estipulados en moneda nacional (pesos mexicanos), no incluyen impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Todos los servicios son facturados acorde a lo establecido en la ley por lo que están sujetos al I.V.A. del 16%.
La cuota de implementación anunciado, es un pago único inicial que cubre la configuración, desarrollo e implementación de los servicios o productos definidos en cada paquete.
Los paquetes pueden ser adquiridos exactamente como están anunciados o puede elaborarse una propuesta a la medida de la necesidad del cliente misma que se cotiza por separado.
Cualquier servicio, producto y/o adecuación no incluida puede ser agregada a los paquetes, entendiendo que será cotizado y facturado por separado.
La falta de pago previo de una mensualidad le corresponderá la suspensión inmediata de los servicios.
El contrato de servicios puede ser suspendido por cualquiera de las partes con un aviso previo de 1 (un) mes.
Paquetes Branding_
Para todo trabajo de diseño de logotipo e imagen de marca se requiere cierta información por parte del cliente para comenzar. Se presentan propuestas de diseño, para autorización y/o ajustes hasta 2 ajustes para llegar a la propuesta final.
Para rediseño de logotipo se requiere la entrega previa por parte del cliente del logotipo anterior y manual de identidad en caso de tenerlo.
El manual de uso de marca incluye: Logotipo de trazo y composición, retícula de trazo, áreas de protección de marca, valores y variantes cromáticas y monocromía, usos correctos e incorrectos de la marca y límites de máxima reducción de la marca.
Los entregables son en formato electrónico (archivos digitales).
En caso de que el proyecto se vea suspendido por falta de información y/o autorizaciones por parte del cliente, se dispone de un tiempo de espera de 3 meses máximo para contar con dicha información y/o autorización, pasado dicho tiempo se negociará nuevamente precio por extensión de tiempo, de acuerdo a tarifas vigentes.
Paquetes Web_
La contratación de hosting y dominio es por un año, a partir del siguiente año se paga un costo anual de $800 (+IVA) por tema de hospedaje. Esta tarifa puede variar de acuerdo a la tarifa vigente del servicio, de ser así, se le avisaría al cliente con un mes de anticipación.
El dominio gratis solo aplica por 1 año en registro de dominio .com o .com.mx (no renovaciones, ni transferencias. El dominio está sujeto a disponibilidad. Y solo puede usarse como dominio principal en el plan de hospedaje contratado, no puede intercambiarse o usarse como dominio secundario y/o adicional. Al término del año deberá cubrirse el monto de $500 (+IVA) anual por renovación de dominio. Esta tarifa puede variar de acuerdo a la tarifa vigente del servicio, de ser así, se le avisaría al cliente con un mes de anticipación.
Los contenidos son proporcionados por el cliente (llámese por contenidos toda información del negocio, proyecto, textos, imágenes, material gráfico de la marca, lista de precios, fotografías de productos, etc.) para publicar en el sitio. El desarrollo o redacción de contenidos para el sitio web se cotiza por separado.
METODOLOGÍA DESARROLLO DE SITIO WEB:
- Entrega necesidades y contenidos por parte del cliente
- Se establece un layout y propuesta visual (off line)
-a autorizar por el cliente –
- Ajustes de Diseño hasta 2 cambios.
- Una vez autorizado pasa a programación y desarrollo del sitio
–en plataforma wordpress-
- Subir sitio a hospedaje y pruebas del sitio on line
- Presentación del sitio final (on line)
El tiempo de desarrollo se calcula a partir de la entrega de contenidos y el pago inicial anticipado.
En caso de que el proyecto se vea suspendido por falta de información y/o autorizaciones por parte del cliente, se dispone de un tiempo de espera de 3 meses máximo para contar con dicha información y/o autorización, pasado dicho tiempo se negociará nuevamente precio por extensión de tiempo, de acuerdo a tarifas vigentes.
El pago incluye 3 meses de actualización del sitio web, correspondientes a actualizaciones propias de las plataformas, tales como actualización de versión de wordpress, actualizaciones de plugins o widgets, entre otros, no incluye ajustes o cambios en el diseño, estructura del sitio o en su programación.
Paquetes Redes Sociales_
En redes sociales, la fecha de inicio del contrato será a partir de que se reciba el previo pago del primer mes de servicios.
El periodo mínimo de contrato de servicios es por 3 meses. Después del término del contrato, este podrá renovarse por el tiempo que se requiera, aplicando precios y promociones vigentes al momento de la renovación.
Los precios corresponden a la gestión y administración de redes sociales, plan de contenido y diseño y tratamiento de imágenes y videos para redes sociales únicamente.
Los valores no incluyen inversión en medios (Facebook Ads, Instagram Ads), estos deberán ser definido y proporcionado por el cliente. Se sugiere una inversión inicial de $5,000/mes a $10,000/mes en Facebook e Instagram. Luego en base a los resultados podría sugerirse disminuir o aumentar el mismo.
Se cobra a mes adelantado. Por ejemplo, si la campaña se activa el 1 de enero, entre el 1 y el 10 de enero el cliente deberá abonar el primer mes de servicio y así sucesivamente.
Se recomiendan 6 meses como tiempo de permanencia mínimo para evaluar resultados de las campañas.
La inversión o budget publicitario para Facebook Ads, Instagram Ads puede ser facturado por separado, recibiendo factura que genera Facebook, con el monto invertido, si así lo solicita el cliente previamente.
